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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf viavendo.com gemäß Art. 13 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

VIAVENDO | evolving sales
Marcus Dobberstein
Henkelstraße 34
87437 Kempten (Allgäu)
Deutschland

Telefon: +49 831 564 54 66
E-Mail: info@viavendo.com

2. Externer Datenschutzbeauftragter

Sven Lenz
Deutsche Datenschutzkanzlei – Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 50, 87435 Kempten, Deutschland

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns direkt unter: datenschutz@viavendo.com

3. Grundsätze

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur nach geltendem europäischen und nationalen Recht und folgt den Prinzipien von Datensparsamkeit und Datenvermeidung. Aus Gründen der Lesbarkeit verzichten wir auf geschlechterspezifische Differenzierung; entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung für alle Geschlechter.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. bei Analyse-Cookies oder Newsletter-Anmeldung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Terminbuchung über Cal.com, Erstgesprächs-Anfrage)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (z. B. Server-Logs zur IT-Sicherheit, sichere Webseitenbereitstellung)

5. Kategorien verarbeiteter Daten

  • Bestandsdaten — Name, Firmenname, Adressen
  • Kontaktdaten — E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Vertragsdaten — in Anspruch genommene Leistungen, getroffene Vereinbarungen
  • Nutzungsdaten — besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
  • Meta-/Kommunikationsdaten — IP-Adresse, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte

6. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website speichert der Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (gekürzt bzw. anonymisiert gespeichert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Webseitenbetrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Log-Dateien werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.

7. Cookies & Google Consent Mode v2

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. Session, Consent-Speicherung), und optionalen Analyse-Cookies, die erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt werden.

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Dieser steuert, ob und in welchem Umfang Dienste wie Google Analytics auf Cookies und identifizierende Daten zugreifen dürfen. Der Standard ist „verweigert" (denied) — Analyse-Cookies werden erst gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

8. Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalyse-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Property-ID ist G-SVTGQHL0FZ. Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Informationen über die Benutzung dieser Website zu sammeln. Die IP-Adresse wird dabei anonymisiert (anonymize_ip: true), sodass keine direkten Rückschlüsse auf Personen möglich sind.

Analyse-Cookies werden nur bei ausdrücklicher Einwilligung im Cookie-Banner aktiviert (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG). Vor der Einwilligung erhebt Google Analytics im Consent-Mode-Denied-Modus keine identifizierenden Informationen.

Google kann Daten in die USA übertragen. Google ist gemäß EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: policies.google.com/privacy.

Ein Opt-Out ist jederzeit möglich über die Cookie-Einstellungen oder durch ein Browser-Add-on: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. Cal.com — Terminbuchung

Für die Vereinbarung von Erstgesprächen nutzen wir den Buchungsdienst Cal.com der Cal Inc., 2261 Market Street #4667, San Francisco, CA 94114, USA. Cal.com ist auf unserer Website als Inline-Embed eingebunden.

Wenn Sie einen Termin über das Buchungsformular vereinbaren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie freiwillige Angaben wie Ihr Thema oder Ihre Nachricht) direkt an Cal.com übermittelt und dort zur Durchführung der Terminvereinbarung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

Cal Inc. hat seinen Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln und zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen. Die Datenschutzerklärung von Cal.com finden Sie unter: cal.com/privacy.

Alternativ zur Online-Terminvereinbarung können Sie uns jederzeit per E-Mail oder telefonisch kontaktieren — ohne Einbindung von Cal.com.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über die auf dieser Website genannten Kontaktdaten ansprechen, werden Ihre Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für etwaige Anschlusskommunikation gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Wir weisen darauf hin, dass E-Mails auf dem Übertragungsweg unbefugt und unbemerkt mitgelesen oder verändert werden können. Bitte senden Sie keine vertraulichen Informationen unverschlüsselt per E-Mail.

11. sales-coach.ai — KI-gestützte Lernbegleitung

VIAVENDO betreibt die eigene KI-gestützte Trainings- und Diagnostik-Plattform sales-coach.ai. Diese ist nicht Bestandteil der öffentlichen Website viavendo.com — ihre Nutzung erfolgt ausschließlich im Rahmen konkreter Kundenprojekte und auf Basis eines gesonderten Vertrages.

Für die Nutzung von sales-coach.ai gelten eigene datenschutzrechtliche Bestimmungen, die mit jedem Kunden individuell vereinbart werden. sales-coach.ai wird auf Servern innerhalb der EU betrieben. Daten von Teilnehmenden werden nicht zum Training öffentlicher KI-Modelle verwendet. Die Plattform ist auf die Anforderungen der DSGVO und des EU AI Act abgestimmt.

Weitere Informationen zur Plattform erhalten Sie auf sales-coach.ai.

12. viavendo.ai — Schwestermarke

Unter demselben Dach betreiben wir die Schwestermarke viavendo.ai — unsere Plattform und Beratung für KI-Transformation in Organisationen. viavendo.ai ist eine eigenständige Website mit eigener Datenschutzerklärung. Wenn Sie dem Link von viavendo.com zu viavendo.ai folgen, verlassen Sie den Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung.

13. Blog & Inhalte

Beim Besuch unseres Blogs gelten dieselben Datenschutzregeln wie für den Rest der Website. Kommentarfunktionen sind nicht aktiv. Eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken erfolgt nur über statische Links ohne Tracking („Shariff"-Prinzip).

14. Datenübermittlung an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie für eine entsprechende Weitergabe ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Wenn die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Wenn für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • An eingesetzte Auftragsverarbeiter (Hosting, Cal.com, Google Analytics), die vertraglich zur DSGVO-Konformität verpflichtet wurden

15. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienste (Google Analytics, Cal.com) verarbeiten Daten auch in den USA. Diese Übermittlungen erfolgen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln bzw. im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework. Wir haben mit allen Auftragsverarbeitern entsprechende Verträge zur DSGVO-konformen Verarbeitung abgeschlossen.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Zwecke bzw. Fristen werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

17. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an datenschutz@viavendo.com.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Telefon: +49 981 53-1300
Web: www.lda.bayern.de

19. Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach dem Stand der Technik ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff zu schützen. Dazu gehört insbesondere die verschlüsselte Datenübertragung über TLS (HTTPS) zwischen Ihrem Browser und unserem Server.

20. Schutz Minderjähriger

Unsere Angebote richten sich an Geschäftskunden. Personen unter 16 Jahren dürfen uns ohne Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Dienste ändern. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf dieser Seite abrufbar.

Stand: April 2026 · Version 3.0

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